Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade (“Aviso de Privacidade”) explica como a Secret Aligner SL, Calle Sangenjo 34, 28034, Madrid e Secret Aligner Portugal Unipessoal Lda (“Afiliada”) recolhem, utilizam e divulgam a sua informação pessoal e que direitos tem em relação à mesma.

A Secret Aligner e as suas Afiliadas irão tratar a sua informação pessoal, quando for um cliente ou parceiro comercial existente ou potencial, quando subscrever as nossas comunicações comerciais ou se estiver a utilizar um dos nossos websites, sites em dispositivos móveis, aplicações para dispositivos móveis, redes sociais e outros serviços e produtos digitais (“Serviços da Secret Aligner”) que estejam ligados ao presente Aviso de Privacidade. Também podemos recolher informações suas se for um paciente odontológico ou um potencial paciente. Para mais informações relacionadas com esta utilização, leia, por favor, a nossa secção sobre “Como utilizamos a informação pessoal dos pacientes?”.

Tenha, por favor, em consideração que este Aviso de Privacidade não se aplica a candidatos a uma função na Secret Aligner ou em uma das suas Afiliadas.

Temos igualmente avisos de privacidade suplementares que facultam informações adicionais, conforme exigido pela lei local, que podem ser acedidas na nossa secção “Onde posso encontrar informações adicionais sobre leis locais?”.

Dedique, por favor, alguns momentos para se familiarizar com o presente aviso e informe-nos se tiver alguma dúvida.

Quem é responsável?

A Afiliada da Secret Aligner com a qual está a interagir será responsável pelo tratamento da sua informação pessoal. Procure, por favor, mais informação aqui. Se não tiver a certeza de qual a Afiliada da Secret Aligner que é responsável no seu caso, contacte-nos, por favor, por e-mail para o endereço info@secretaligner.com.

Como pode contactar-nos?

Se pretender contactar-nos relativamente à sua informação pessoal ou se pretender falar com o encarregado da proteção de dados (quando nomeado), contacte-nos, por favor, por e-mail para o endereço info@secretaligner.com.

Que tipos de informação pessoal recolhemos?

Recolhemos vários tipos de informação pessoal a seu respeito. Tenha, por favor, em consideração que os tipos de informação pessoal que são relevantes para si irão variar dependendo da relação que mantemos.

Informação de contacto

Nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, dados da entidade (por exemplo, o seu local de trabalho, cargo e informações de contacto da entidade).

Identidade e outras informações regulamentares

Data de nascimento, informações de identificação (por exemplo, passaporte, fatura de serviços e/ou extrato bancário), detalhes sobre se é uma pessoa politicamente exposta (PEP).

Informações comerciais e financeiras

Detalhes relacionados com a nossa relação comercial, incluindo comunicações relacionadas com negócios consigo, informações sobre outras pessoas (por exemplo, os seus clientes, fornecedores, vendedores e/ou pessoal), que partilha connosco no âmbito da nossa relação comercial, informações que nos faculta quando se desloca às nossas instalações (por exemplo, para um evento ou reunião), faturação sua ou da sua entidade, dados de pagamento e bancários, informações de registo, como, por exemplo, o seu nome de utilizador e palavra-passe.

Preferências de marketing

Interesses de serviço e produto, opções de comunicação comercial, utilização da nossa comunicação comercial (incluindo se a abre e clica para aceder aos seus conteúdos) e respostas a inquéritos.

Utilização e informações do dispositivo

Informações geradas automaticamente através da utilização dos Serviços da Secret Aligner, como, por exemplo, o seu identificador de utilizador, o seu endereço IP ou outro identificador de dispositivo (por exemplo, endereço MAC), informações técnicas sobre o seu dispositivo e sistema operativo (por exemplo, velocidade da UCP), a sua localização e a sua utilização atual e interação com os Serviços da Secret Aligner (por exemplo, uso de scanner).

Cookies e tecnologias semelhantes

Para obter mais informações sobre como usamos cookies e tecnologias similares, em relação à utilização dos Serviços da Secret Aligner, leia, por favor, a nossa Política de Cookies.

O que fazemos com a sua informação pessoal e porquê?

Utilizamos a sua informação pessoal para várias finalidades diferentes. Tenha, por favor, em consideração que as finalidades que se aplicam a si irão variar dependendo da relação que mantemos.

Fazer negócios consigo

Responder aos seus pedidos de informação: Introduzi-lo a si/à sua entidade nos nossos sistemas; fornecer-lhe a si/à sua entidade produtos e serviços que nos solicitou; gerir encomendas; processamento de pagamentos relativos aos nossos produtos e serviços; recebê-lo nas nossas instalações; registar os seus produtos; resolução de problemas; enviar-

lhe comunicações relacionadas com produtos ou serviços; gerir e administrar as contas de utilizador e perfis que tem connosco; gerir a nossa relação comercial; resolver quaisquer reclamações ou litígios consigo.

Obrigações regulamentares e legais

Verificar a identidade, pesquisas, triagem e verificações financeiras e de crédito; manter registos; manter a segurança e integridade dos nossos sistemas, plataformas, instalações e comunicações (e detetar e prevenir ameaças reais ou potenciais às mesmas); monitorizar os nossos sistemas e processos para identificar, registar e prevenir situações fraudulentas, atividade criminosa e/ou ilegal; cumprir as instruções, encomendas e pedidos de serviços responsáveis pela aplicação da lei, qualquer tribunal ou, caso contrário, conforme exigido por lei; Cumprir as nossas obrigações regulamentares e estatutárias gerais (incluindo as nossas responsabilidades ao abrigo dos códigos de conduta); obtenção de aconselhamento jurídico, estabelecer, defender e aplicar os nossos direitos e obrigações legais, no âmbito de quaisquer procedimentos legais (incluindo potenciais procedimentos legais).

Requisitos comerciais gerais:

Rever e melhorar continuamente os nossos produtos e serviços (incluindo procurar e obter o seu feedback) e desenvolver novos produtos; análise empresarial e comercial; investigação científica; monitorizar e produzir informações estatísticas sobre a utilização dos Serviços da Secret Aligner e analisar e melhorar a sua funcionalidade; dar formação ao nosso pessoal; contratar, manter e reclamar indemnizações no âmbito das nossas apólices de seguros; gerir a venda proposta, reestruturação, transferência ou fusão de parte(s) da nossa atividade, incluindo responder a pedidos de informação de potenciais compradores ou da entidade objeto de fusão.

Marketing

Gerir, planear e apresentar as nossas estratégias comerciais e de marketing (incluindo registar e comunicar as nossas atividades de desenvolvimento comercial); enviar-lhe informações sobre produtos e serviços semelhantes e/ou relacionados; enviar-lhe comunicações comerciais; analisar a forma como a nossa comunicação comercial é utilizada por si; realizar inquéritos para fins de avaliação comparativa, melhoria contínua e marketing.

Com quem partilhamos a sua informação pessoal?

Apenas partilhamos a sua informação pessoal com outras partes, se tal for necessário para as finalidades descritas acima, se nos tiver dado o seu consentimento ou se formos obrigados a fazê-lo por lei.

Destinatários que não são Afiliadas:

Temos relações com várias empresas que nos ajudam a desenvolver a nossa atividade e que podem necessitar de aceder à sua informação pessoal para fazê-lo, incluindo os seguintes: prestadores de serviços de TI, prestadores de serviços de apoio ao cliente, prestadores de serviços de marketing, plataformas de redes sociais, parceiros comerciais e empresas comuns, consultores profissionais (por exemplo, sociedades de advogados) e seguradoras. Também podemos ter a obrigação ou o direito de partilhar a sua informação pessoal com autoridades governamentais (por exemplo, autoridades tributárias), tribunais, pessoas/entidades nomeadas pelo tribunal ou com administradores e liquidatários. Se decidirmos reorganizar ou alienar a nossa atividade através da venda, fusão ou aquisição, podemos partilhar informação pessoal a seu respeito com compradores reais ou potenciais.

Afiliadas da Secret Aligner

A Secret Aligner tem várias Afiliadas, podendo cada uma trabalhar com outras para fins comerciais e operacionais. A informação pessoal só é partilhada com outras Afiliadas se tivermos um fundamento jurídico para o fazer e se tal for necessário para uma das finalidades descritas acima. A Secret Aligner e as suas Afiliadas celebraram um acordo em todo o grupo sobre o tratamento de informação pessoal para este fim.

Outros destinatários

Também partilhamos a sua informação pessoal com outros destinatários, se nos pedir para o fazermos. Por exemplo, se for um potencial paciente odontológico que está a pesquisar médicos com uma determinada experiência nos nossos websites, partilharemos os contactos

que faculta com um prestador de serviços odontológicos com a experiência necessária, para facilitar a marcação de uma consulta.

Quais são as nossas justificações legais?

Apenas recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal se tivermos razões de natureza jurídica válidas para fazê-lo.

O seu consentimento

Deu o seu consentimento para que recolhamos e utilizemos a sua informação pessoal para uma finalidade específica. Por exemplo, deu o seu consentimento para receber comunicações comerciais.

Contrato entre nós

Necessitamos da sua informação pessoal para cumprir as nossas obrigações ou para exercer os nossos direitos, ao abrigo de um contrato existente entre ambas as partes, ou solicitou-nos que tomássemos medidas específicas, antes de celebrar um contrato. Por exemplo, necessitamos dos seus contactos para responder aos seus pedidos de informação.

A nossa obrigação legal

Necessitamos da sua informação pessoal para cumprir a lei. Por exemplo, necessitamos dos seus dados de pagamento para cumprir as leis fiscais.

Interesses comerciais legítimos

Necessitamos da sua informação pessoal para um interesse comercial específico e não entendemos que haja um impacto significativo na sua pessoa, que seja mais forte do que o nosso interesse comercial. Por exemplo, necessitamos dos seus detalhes de utilização para manter a segurança e integridade dos nossos sistemas, plataformas, instalações e comunicações.

Transferimos a sua informação pessoal internacionalmente?

A Secret Aligner e as suas Afiliadas operam globalmente e podem transferir a sua informação pessoal para outros países onde estamos localizados. Se transferirmos a sua informação pessoal para outros países, assegurar-nos-emos que o nível de proteção de dados, garantido pela lei local, será aplicado à sua informação pessoal. Isto significa que apenas transferiremos a sua informação pessoal para destinatários em países que tenham um nível de proteção de dados adequado ou para destinatários que assinem acordos de transferência de dados adequados connosco (por exemplo, as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE) ou quando as leis de proteção de dados aplicáveis nos permitirem fazê-lo. Ao facultar-nos a sua informação pessoal, está a concordar com tais transferências e tratamento e armazenamento da sua informação fora do seu próprio país de residência. Se pretender obter mais informações sobre transferências internacionais de dados ou cópias das nossas garantias, contacte-nos, por favor, através dos endereços de contacto indicados acima.

Durante quanto tempo mantemos a sua informação pessoal?

Conservaremos a sua informação pessoal apenas por um período de tempo limitado e não superior ao necessário para as finalidades descritas acima. Em particular, definimos cuidadosamente os nossos períodos de conservação tendo em consideração os diferentes princípios gerais, incluindo o seguinte:

  • se somos obrigados a manter a sua informação pessoal (por exemplo, para fins fiscais);
  • se nos pediu para parar de utilizar a sua informação pessoal ou nos deu instruções no sentido de manter a sua informação pessoal;
  • se temos uma relação comercial existente consigo;
  • se iremos provavelmente utilizar a sua informação pessoal no futuro;
  • se a sua informação pessoal é relevante para futuros processos judiciais;
  • se a sua informação pessoal é particularmente sensível; ou
  • se manter a sua informação pessoal teria um impacto significativo em si.
  • Quando os períodos de retenção aplicáveis expirarem, eliminaremos ou anonimizaremos a sua informação pessoal de forma segura. Se pretender obter mais informações sobre as nossas práticas de conservação, contacte-nos, por favor, através dos endereços de contacto indicados acima.

Onde recolhemos a sua informação pessoal?

Principalmente, recolhemos a sua informação pessoal diretamente de si, no decurso da nossa relação comercial, quando subscreve as nossas comunicações comerciais ou quando utiliza um dos Serviços da Secret Aligner.

Em alguns casos, também recolhemos informação pessoal de fontes acessíveis ao público (por exemplo, a Internet, imprensa, registos comerciais e de associações) ou de outras Afiliadas da Secret Aligner ou de terceiros (por exemplo, uma agência de crédito).

É obrigado a facultar-nos a sua informação pessoal?

Podemos pedir-lhe que nos faculte determinada informação pessoal. Não é obrigado a facultar-nos a sua informação pessoal. No entanto, se optar por não o fazer, poderemos não conseguir estabelecer ou continuar a manter uma relação comercial consigo/com a sua entidade, fornecer-lhe comunicações comerciais ou disponibilizar-lhe conteúdo específico nos Serviços da Secret Aligner.

Utilizamos a tomada exclusiva de decisões automatizadas?

Não utilizamos tomadas exclusivas de decisões automatizadas que tenham efeitos legais ou outros significativos semelhantes sobre si.

Como mantemos a segurança da sua informação pessoal?

Implementámos várias garantias adequadas para manter a segurança da sua informação pessoal e para proteger a sua informação pessoal de tratamentos ilícitos ou não autorizados e perda acidental, destruição ou danos.

No entanto, tenha, por favor, em atenção que nenhum sistema é completamente seguro. Existe sempre algum risco de que um terceiro não autorizado possa intercetar uma transmissão pela Internet ou que alguém encontre uma forma de prejudicar os nossos sistemas de segurança. Tenha cuidado, por favor, ao partilhar a sua informação pessoal pela Internet, especialmente a sua informação financeira.

Como protegemos a informação pessoal das crianças?

Não recolhemos nem usamos intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças, a menos que seja recolhida de um dos pais ou tutor. Se for criança, por favor, não nos faculte a sua informação pessoal. Se for pai/mãe e tiver conhecimento de que o seu filho nos facultou informação pessoal, contacte-nos, por favor, através dos endereços de contacto indicados acima e iremos ajudá-lo a resolver esta situação. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informação pessoal de uma criança, tomaremos medidas razoáveis para eliminar essa informação pessoal.

Como utilizamos a informação pessoal dos pacientes?

Se for um paciente odontológico ou de ortodontia, o seu médico pode tratá-lo com a assistência dos Serviços da Secret Aligner (como, por exemplo, a nossa aplicação Secret Aligner). Nestas circunstâncias, o seu médico será responsável pelo tratamento de qualquer informação pessoal que faculte durante o seu tratamento. Se tiver alguma dúvida sobre a sua informação pessoal, deve ler o respetivo Aviso de Privacidade ou consultar o seu médico.

Considerando que atuamos principalmente como um prestador de serviços em nome do seu médico, podemos também tratar a sua informação pessoal facultada para cumprir a lei, para estabelecer ou defender processos judiciais ou para realizar (apenas de forma anonimizada) investigação e desenvolvimento, em relação aos nossos Serviços da Secret Aligner. Nesses casos, seremos responsáveis pelo tratamento da sua informação pessoal para estes fins.

Se for um potencial paciente e tiver usado um dos nossos Serviços da Secret Aligner (como, por exemplo, os nossos websites) para encontrar um prestador de serviços odontológicos ou de ortodontia, forneceremos os seus contactos ao prestador relevante para permitir que o mesmo entre em contacto consigo e marque uma consulta. Se indicou que gostaria de receber uma newsletter ou outra comunicação comercial, utilizaremos também a sua informação pessoal para enviar-lhe esta informação.

Se utilizar redes sociais (incluindo Facebook, Twitter ou Instagram) e utilizar uma das nossas campanhas públicas como hashtag ou um dos nossos nomes de produtos (como, por exemplo, #SecretAligner), poderemos utilizar as suas avaliações dos nossos produtos ou serviços a partir destes sites e publicá-los novamente nas nossas próprias redes sociais. Se não pretender que isto aconteça, não utilize, por favor, esses hashtags. Ao publicar ou de outra forma disponibilizar qualquer conteúdo sobre a sua experiência em um Serviço da Secret Aligner (como, por exemplo, a Secret Aligner) e ao responder “sim”, se solicitarmos a sua autorização para republicar conteúdos nas nossas próprias redes sociais, está a confirmar que tem idade igual ou superior a 13 anos e que concorda com os termos e condições indicados nas mesmas.

Que direitos tem em relação à sua informação pessoal?

Tem vários direitos em relação à sua informação pessoal. Dependendo das leis de proteção de dados aplicáveis, pode ter o direito de:

  • retirar o seu consentimento;
  • aceder à sua informação pessoal e receber determinadas informações em relação à mesma, como, por exemplo, a finalidade para a qual é utilizada, os destinatários ou categorias de destinatários a quem é divulgada e o período durante o qual é armazenada;
  • pedir-nos para corrigir quaisquer incorreções na sua informação pessoal;
  • pedir-nos para apagar a sua informação pessoal;
  • pedir-nos para limitar a utilização da sua informação pessoal;
  • receber a informação pessoal que nos facultou, em um formato de leitura automática;
  • opor-se à utilização da sua informação pessoal; e
  • dar-nos instruções sobre como tratar a sua informação pessoal, após a sua morte.

Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos, por favor, através dos endereços de contacto indicados acima. Compreenda, por favor, que os seus direitos podem ser restringidos em determinados casos. Se for este o caso, informá-lo-emos do motivo.

Encorajamo-lo a informar-nos se tiver quaisquer preocupações sobre como estamos a tratar a sua informação pessoal, para que possamos tentar resolver essas suas preocupações. No entanto, se acreditar que não cumprimos as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de controlo da proteção de dados.

Onde posso encontrar informações adicionais sobre as leis locais?

Temos vários avisos de privacidade suplementares que facultam informações adicionais, conforme exigido pela lei local.

Para obter informações adicionais, conforme exigido pela Lei da Privacidade do Consumidor da Espanha, leia, por favor, a nossa Adenda CCPA.

Como mantemos este Aviso de Privacidade atualizado?

Atualizaremos este Aviso de Privacidade periodicamente e encorajamo-lo a rever o mesmo regularmente. Sempre que fizermos alterações, iremos rever a data da “última atualização” no deste Aviso de Privacidade. Se as alterações forem significativas, facultar-lhe-emos um aviso de forma destacada, conforme apropriado.

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